FAQ - Licensing

それ以外の問題ですか?知識データベースを検索してみてください:


または、サポートの support@bbflashback-japan.jp までお問い合わせください。

 

PCのハードドライブを消去し、新たにライセンスが必要です。

support@bbflashback-japan.jp までメールにてご連絡ください。その際に、ライセンスキーを受け取られたときのメールアドレス、またはユーザ名をお知らせください。最善を尽くしてキーをお探しいたします。

無料の時に、どうしてBB FlashBack Express のライセンスが必要ですか?

BB FlashBack Express は無料でご利用いただけます。ただし、30日を過ぎると無料のライセンス登録が必要となります。BB FlashBack Express を起動したときに表示されるウィンドウ上の「今すぐ登録」のボタンをクリックしてください。

商業的目的に BB FlashBack (どのエディションでも) で動画を作ることは可能ですか?

はい - お客様は BB FlashBack のエディッションにかかわらず、制作したムービーの全権を所有しています。

BB FlashBack のコピーの期限が切れました。ライセンスキーをどのように入手できますか?

BB FlashBack を起動すると、試用期間が終了したというウィンドウが表示されます。「BB FlashBack を購入」のボタンをクリックして、オンラインでライセンスを購入してください。BB FlashBack Express を試用している場合は、「今すぐ登録」のボタンがあります。それをクリックすると、BB FlashBack Express が継続使用可能となる無料のライセンスが入手できます。

どのようにライセンスキーと「オーナーネーム」を使用できますか?

ライセンスを購入されると、ライセンスキーとユーザ名を記したメールをお送りします。ライセンスを使用するには、BB FlashBack にこの両者を入力します。これを行うには 2 通りの方法があります:

  1. BB FlashBack (レコーダーまたはプレーヤー)を起動すると、試用期間があと何日残っているかのウィンドウが表示されます。「ライセンスキーの入力」ボタンをクリックし、次に表示されるウィンドウでライセンスキーとユーザ名を入力します。
  2. BB FlashBack では、プレーヤーのヘルプメニューか、レコーダーのメインメニューを開きます。「ライセンスの入力/表示」をクリックし、次に表示されるウィンドウでライセンスキーとユーザ名を入力します。

ユーザ名は大文字、小文字を区別します - エラーのリスクを減らすために、メールからのコピー&貼り付けをお勧めします。

ライセンスは期限が切れますか?

いいえ - BB FlashBack のライセンスは永久に有効です。

FlashBack を購入しましたがライセンスが届きません。

この理由は、ほとんど常にメールがスパムフィルターに引っ掛かってしまうからです。メールは keys@bbsoftware.co.uk から送られます。したがって、このアドレスを「ホワイトリスト」に追加していただくか、あるいは support@bbflashback-japan.jp 宛てにメールで再請求してください。メールを再送信いたします。

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